プライバシー通知

お客様のプライバシーは重要です

このプライバシー通知は、お客様が blocklens.co を利用する際に、Beta Investments Global Inc. がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保護するかを説明します。

最終更新: 2025 年 5 月 8 日

発効日: 2025 年 5 月 8 日

1. データ管理者情報

Beta Investments Global Inc.(「当社」「私たち」)は、blocklens.co のウェブサイトおよびサービスに関連してお客様の個人データを処理する責任を負うデータ管理者です。

連絡先情報:

Beta Investments Global Inc.

Suite 102, Ground Floor, Blake Building

Corner Eyre & Huston Streets

Belize City, Belize

プライバシーに関するお問い合わせ: [email protected]

データ保護責任者: [email protected]

2. 当社が収集する情報

当社はサービスの提供と改善のために、さまざまなカテゴリの個人データを収集します。収集する内容の詳細は以下のとおりです:

アカウント情報

アカウントの作成および維持の際にお客様が提供するデータ。

  • メールアドレス
  • 氏名(提供された場合)
  • パスワード(暗号化済み)
  • アカウントの設定および環境設定

保持期間: アカウントの利用期間に加え、法令順守のため 3 年間

技術データ

サービス利用時に自動的に収集される情報。

  • IP アドレスおよび概算の所在地
  • ブラウザの種類とバージョン
  • デバイス情報とオペレーティングシステム
  • アクセス時刻と参照元 URL
  • Cookie 識別子および類似の技術

保持期間: 運用データは 365 日間、セキュリティログは最長 2 年間

利用データ

お客様が当社のサービスをどのように利用するかに関する情報。

  • 利用した機能および閲覧したページ
  • 使用した検索クエリおよびフィルター
  • アラートの設定
  • API の利用パターン
  • パフォーマンス指標およびエラーレポート

保持期間: 分析用は 12 か月間、集計データは無期限

支払い情報

サブスクリプションおよび支払いの処理に必要なデータ。

  • 請求先住所
  • 支払い方法の詳細(暗号化/トークン化済み)
  • 取引履歴
  • サブスクリプションのステータスとティア

保持期間: 税務および会計の要件のため 7 年間

コミュニケーションデータ

お客様と当社とのやり取りから得られる情報。

  • サポートチケットおよびお問い合わせ
  • フィードバックおよびアンケートへの回答
  • ニュースレターの購読
  • マーケティングに関する設定

保持期間: カスタマーサービス用は 3 年間、法的事項は 6 年間

3. 当社による情報の使用方法

当社は以下の目的でお客様の個人データを処理します:

サービスの提供

  • お客様のアカウントの作成および管理
  • ブロックチェーン分析およびデータへのアクセスの提供
  • サブスクリプションおよび支払いの処理
  • カスタムアラートおよび通知の配信
  • API アクセスおよび技術サポートの提供

サービスの改善

  • 機能を強化するための利用パターンの分析
  • 研究開発の実施
  • バグの修正およびパフォーマンスの向上
  • お客様の体験のパーソナライズ

コミュニケーション

  • サービスの更新情報およびお知らせの送信
  • カスタマーサポートの提供
  • マーケティングコミュニケーションの送信(同意がある場合)
  • ご要望のニュースレターおよびレポートの配信

法務とセキュリティ

  • 法的義務の順守
  • 不正および悪用の防止
  • 当社の利用規約の執行
  • ユーザーの権利と安全の保護

4. 処理の法的根拠

当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します:

  • 契約:当社のサービスを提供し、お客様との合意を履行するために必要な処理。
  • 正当な利益:お客様のプライバシー権を上回らない事業目的のための処理(例:不正防止、サービス改善)。
  • 同意:お客様の明示的な同意に基づく処理(例:マーケティングメール、Cookie)。
  • 法的義務:法律により要求される処理(例:税務記録、規制順守)。

5. データの共有および開示

当社は以下の相手とお客様の情報を共有する場合があります:

サービスプロバイダー

当社のサービス運営を支援する第三者企業(例:ホスティングプロバイダー、支払い処理業者、分析サービス)。これらのプロバイダーは、お客様のデータを保護することを契約上義務付けられています。

法的機関

法律により要求される場合、または権利と安全を保護するために必要な場合の、政府機関、法執行機関、または裁判所。

事業譲渡

合併、買収、または資産売却の際の潜在的な買い手またはパートナー。お客様のデータ保護の権利は維持されます。

お客様の同意がある場合

お客様が共有に明示的に同意した場合のその他の相手。

当社はお客様の個人データを第三者に販売することは一切ありません。

6. 国際的なデータ移転

ベリーズを拠点としてグローバルな顧客にサービスを提供する企業として、お客様のデータはお住まいの国以外の国に移転され、処理される場合があります。当社は適切な保護措置が講じられていることを保証します:

  • 欧州委員会が承認した標準契約条項
  • 該当する場合の十分性認定
  • 特定の移転に対するお客様の明示的な同意
  • 技術的および組織的なセキュリティ対策

7. データセキュリティ

当社はお客様のデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています:

  • 転送中(TLS/SSL)および保存時の暗号化
  • 定期的なセキュリティ監査および侵入テスト
  • アクセス制御および認証メカニズム
  • 従業員研修および機密保持契約
  • インシデント対応および侵害通知の手順
  • 定期的なバックアップおよび災害復旧計画

当社はお客様のデータを保護するよう努めていますが、送信または保存の方法で 100% 安全なものはありません。強力なパスワードを使用し、利用可能な場合は二要素認証を有効にすることをお勧めします。

8. お客様のプライバシー権

お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります:

アクセスおよびポータビリティ

お客様の個人データのコピーを請求し、構造化された機械可読形式で受け取ること。

訂正

不正確または不完全な個人データの訂正を請求すること。

消去

法的な保持要件に従うことを条件として、お客様の個人データの削除を請求すること。

制限

特定の状況下での処理の制限を請求すること。

異議

正当な利益に基づく処理またはダイレクトマーケティングに異議を申し立てること。

同意の撤回

以前に与えた同意をいつでも撤回すること。

これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。受領後 30 日以内に対応いたします。

9. Cookie およびトラッキング技術

当社はお客様の体験を向上させるために Cookie および類似の技術を使用しています:

必須 Cookie

基本的な機能に必要(例:認証、セキュリティ、環境設定)

分析 Cookie

利用パターンの理解とサービスの改善に役立ちます(例:Google Analytics)

マーケティング Cookie

関連性の高い広告を配信するために使用されます(お客様の同意がある場合のみ)

Cookie の設定はブラウザの設定から管理できます。特定の Cookie を無効にすると、サービスの機能に影響する場合がありますのでご注意ください。

10. 子どものプライバシー

当社のサービスは 18 歳未満の個人を対象としていません。当社は子どもから個人データを故意に収集することはありません。未成年者からデータを収集したと思われる場合は、直ちに [email protected] までご連絡ください。

11. マーケティングコミュニケーション

お客様の同意を得て、当社は製品、サービス、業界の知見に関するマーケティングコミュニケーションをお送りする場合があります。以下の方法でいつでも配信を停止できます:

  • マーケティングメール内の配信停止リンクをクリックする
  • アカウント設定で環境設定を更新する
  • [email protected] までご連絡する

注:マーケティングの配信を停止した後も、サービスに不可欠なコミュニケーションは引き続き受信します。

12. 第三者へのリンク

当社のサービスには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらの第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。個人情報を提供する前に、それらのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

13. 本プライバシー通知の変更

当社は、慣行、技術、法的要件、その他の要因の変化を反映するため、本プライバシー通知を定期的に更新する場合があります。重要な変更については以下の方法でお知らせします:

  • 本通知の冒頭にある「最終更新」日を更新する
  • 登録ユーザーにメール通知を送信する
  • 当社のウェブサイトに目立つ通知を表示する

変更後も引き続きサービスを利用された場合、更新されたプライバシー通知に同意したものとみなされます。

14. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、ご要望、ご懸念については、以下までご連絡ください:

データ保護責任者

Beta Investments Global Inc.

メール: [email protected]

対応時間

すべてのプライバシーに関するお問い合わせには 30 日以内に対応するよう努めています。

監督当局

当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。EU 居住者は以下で当局を見つけることができます:EDPB メンバー

お客様のプライバシーは私たちの最優先事項です: 当社はお客様の個人データを保護し、プライバシー権を尊重することをお約束します。本通知は、透明性と国際的なデータ保護基準への順守に対する当社の献身を反映しています。

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