Su privacidad importa
Este Aviso de privacidad explica cómo Beta Investments Global Inc. recopila, utiliza y protege su información personal cuando usted utiliza blocklens.co.
Última actualización: 08 de mayo de 2025
Fecha de entrada en vigor: 08 de mayo de 2025
1. Información del responsable del tratamiento
Beta Investments Global Inc. ("nosotros", "nos", "nuestro") es el responsable del tratamiento encargado de procesar sus datos personales en relación con el sitio web y los servicios de blocklens.co.
Información de contacto:
Beta Investments Global Inc.
Suite 102, Ground Floor, Blake Building
Corner Eyre & Huston Streets
Belize City, Belize
Consultas de privacidad: [email protected]
Delegado de protección de datos: [email protected]
2. Información que recopilamos
Recopilamos diversas categorías de datos personales para prestar y mejorar nuestros servicios. A continuación, un desglose detallado de lo que recopilamos:
Información de la cuenta
Datos que usted proporciona al crear y mantener su cuenta.
- Dirección de correo electrónico
- Nombre (si se proporciona)
- Contraseña (cifrada)
- Preferencias y ajustes de la cuenta
Período de conservación: Duración de la cuenta más 3 años por cumplimiento legal
Datos técnicos
Información recopilada automáticamente cuando utiliza nuestro servicio.
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo y versión del navegador
- Información del dispositivo y sistema operativo
- Horas de acceso y URL de referencia
- Identificadores de cookies y tecnologías similares
Período de conservación: 365 días para datos operativos, hasta 2 años para registros de seguridad
Datos de uso
Información sobre cómo interactúa con nuestros servicios.
- Funciones y páginas visitadas
- Consultas de búsqueda y filtros utilizados
- Configuraciones de alertas
- Patrones de uso de la API
- Métricas de rendimiento e informes de errores
Período de conservación: 12 meses para análisis, indefinido para datos agregados
Información de pago
Datos necesarios para procesar suscripciones y pagos.
- Dirección de facturación
- Detalles del método de pago (cifrados/tokenizados)
- Historial de transacciones
- Estado y nivel de suscripción
Período de conservación: 7 años por requisitos fiscales y contables
Datos de comunicación
Información procedente de sus interacciones con nosotros.
- Tickets de soporte y consultas
- Comentarios y respuestas a encuestas
- Suscripciones al boletín
- Preferencias de marketing
Período de conservación: 3 años para atención al cliente, 6 años para asuntos legales
3. Cómo utilizamos su información
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
Prestación del servicio
- • Crear y gestionar su cuenta
- • Proporcionar acceso a análisis y datos de blockchain
- • Procesar suscripciones y pagos
- • Entregar alertas y notificaciones personalizadas
- • Proporcionar acceso a la API y soporte técnico
Mejora del servicio
- • Analizar patrones de uso para mejorar las funciones
- • Realizar investigación y desarrollo
- • Corregir errores y mejorar el rendimiento
- • Personalizar su experiencia
Comunicación
- • Enviar actualizaciones y anuncios del servicio
- • Brindar atención al cliente
- • Enviar comunicaciones de marketing (con consentimiento)
- • Entregar boletines e informes solicitados
Legal y seguridad
- • Cumplir con las obligaciones legales
- • Prevenir el fraude y el abuso
- • Hacer cumplir nuestros Términos de servicio
- • Proteger los derechos y la seguridad de los usuarios
4. Base legal para el tratamiento
Procesamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos legales:
- Contrato:Tratamiento necesario para prestar nuestros servicios y cumplir nuestro acuerdo con usted.
- Intereses legítimos:Tratamiento con fines comerciales que no prevalecen sobre sus derechos de privacidad (p. ej., prevención del fraude, mejora del servicio).
- Consentimiento:Tratamiento basado en su consentimiento explícito (p. ej., correos de marketing, cookies).
- Obligación legal:Tratamiento exigido por ley (p. ej., registros fiscales, cumplimiento normativo).
5. Compartición y divulgación de datos
Podemos compartir su información con:
Proveedores de servicios
Empresas externas que nos ayudan a operar nuestro servicio (p. ej., proveedores de alojamiento, procesadores de pagos, servicios de análisis). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos.
Autoridades legales
Organismos gubernamentales, fuerzas del orden o tribunales cuando lo exija la ley o para proteger derechos y la seguridad.
Transferencias empresariales
Posibles compradores o socios en caso de fusión, adquisición o venta de activos. Sus derechos de protección de datos se mantendrán.
Con su consentimiento
Otras partes cuando usted consienta explícitamente la compartición.
Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales de datos
Como empresa con sede en Belice que da servicio a clientes globales, sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera de su lugar de residencia. Garantizamos que se establezcan salvaguardas apropiadas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Decisiones de adecuación cuando corresponda
- Su consentimiento explícito para transferencias específicas
- Medidas de seguridad técnicas y organizativas
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger sus datos:
- Cifrado en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
- Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas
- Controles de acceso y mecanismos de autenticación
- Formación del personal y acuerdos de confidencialidad
- Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación de brechas
- Copias de seguridad periódicas y planificación de recuperación ante desastres
Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. Le recomendamos usar contraseñas seguras y activar la autenticación de dos factores cuando esté disponible.
8. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:
Acceso y portabilidad
Solicitar una copia de sus datos personales y recibirla en un formato estructurado y legible por máquina.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a los requisitos legales de conservación.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Oposición
Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo.
Retirar el consentimiento
Retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado previamente.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:
Cookies esenciales
Necesarias para la funcionalidad básica (p. ej., autenticación, seguridad, preferencias)
Cookies de análisis
Nos ayudan a entender los patrones de uso y a mejorar nuestro servicio (p. ej., Google Analytics)
Cookies de marketing
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes (solo con su consentimiento)
Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del servicio.
10. Privacidad de los menores
Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos de inmediato en [email protected].
11. Comunicaciones de marketing
Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios e información del sector. Puede darse de baja en cualquier momento mediante:
- Hacer clic en el enlace para darse de baja en cualquier correo de marketing
- Actualizar sus preferencias en los ajustes de la cuenta
- Contactarnos en [email protected]
Nota: Seguirá recibiendo comunicaciones esenciales del servicio incluso después de darse de baja del marketing.
12. Enlaces de terceros
Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
13. Cambios en este Aviso de privacidad
Podemos actualizar este Aviso de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos los cambios sustanciales mediante:
- La actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este aviso
- El envío de una notificación por correo electrónico a los usuarios registrados
- La visualización de un aviso destacado en nuestro sitio web
El uso continuado de nuestro servicio tras los cambios constituye la aceptación del Aviso de privacidad actualizado.
14. Contáctenos
Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la privacidad, contacte con:
Delegado de protección de datos
Beta Investments Global Inc.
Correo electrónico: [email protected]
Tiempo de respuesta
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas de privacidad en un plazo de 30 días.
Autoridad de control
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Los residentes de la UE pueden encontrar su autoridad en:Miembros del CEPD
Su privacidad es nuestra prioridad: Estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y el respeto a sus derechos de privacidad. Este aviso refleja nuestra dedicación a la transparencia y al cumplimiento de los estándares internacionales de protección de datos.